“개인정보취급방침”
[개인정보 수집항목]
뉴헵(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다. 회사는 회원가입, 사이트 이용, 서비스 신청 및 제공 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사는 개인의 주민등록번호 및 아이핀 정보를 받지 않습니다.
가. 개인정보 항목
회원 필수항목: 전자우편주소, 성명, 연락처, 네이버 ID 및 네이버에서 제공하는 정보, 카카오톡 ID 및 카카오에서 제공하는 정보, 구글+ ID 및 구글에서 제공하는 정보
비회원 필수항목: 주문자 이름, 수취인 이름, 연락처, 고객메모
부가항목: 주문자 이름, 주문 결제정보(신용카드, 계좌정보), 수취인 이름, 연락처, 환불요청 시 환불계좌번호
다만, 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 수집방법: 사이트 회원가입 시의 회원가입 정보 및 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담
[개인정보 수집이용 목적]
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 회사의 개인정보 수집 목적은 최적화된 맞춤화 서비스를 제공하기 위함이며, 회사는 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.
서비스 이용에 따른 대금결제, 서비스 진행장소 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
회사는 개인정보를 수집, 이용목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.
[개인정보 보유 및 이용기간]
1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 개인정보를 보관합니다.
가. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
① 표시 • 광고에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 6개월
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간: 3년
⑤ 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
보존기간: 3년
⑥ 본인확인에 관한 기록보존
보존근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제44조의5 및 시행령 제29조
보존기간: 6개월
⑦ 접속에 관한 기록보존
보존근거: 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
보존기간: 3개월
나. 기타, 회원의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
2) 개인정보의 파기와 개인정보의 안전성 확보조치, 쿠키설정
가. 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
나. 개인정보의 안전성 확보조치
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
다. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
③ 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
④ 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
⑤ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3) 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구, 권익침해 구제 방법, 시행
가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보 보호책임자
성명 : 지성동
직책 : 대표
연락처 : <010-3326-5592>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
② 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경영기획 정보팀
담당자 : 지성동
연락처 : <070-8095-1332>, <0504-160-5592>
나. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
다. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
① 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 경영기획 정보팀
담당자 : 지성동
연락처 : <070-8095-1332>, , <0504-160-5592>
라. 권익침해 구제 방법 : 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
– 전화 : (국번없이) 118
– 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터.
② 개인정보 분쟁조정위원회
– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지 : www.kopico.go.kr
– 전화 : (국번없이) 1833-6972
– 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층.
③ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
④ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
마. 개인정보 처리방침 시행 및 변경
이 개인정보 처리방침은 2022.01. 11부터 적용됩니다.
[개인정보 제3자 제공]
가. 회사는 회원들의 개인정보를 개인정보의 수집이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독 당국의 요구가 있는 경우
나. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우, 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
